Glossário / Pedido de inserção
O que é Pedido de inserção?
PI
Pedido de inserção, ou PI, é o documento que formaliza a compra de espaço publicitário. Ele define o veículo, o período de veiculação, o formato da peça, a quantidade de inserções e o valor negociado. É o contrato operacional entre quem vende a mídia e quem compra — e, na prática, a instrução de trabalho que a rede executa.
Quem vende direto para o comércio local raramente vê um PI: o combinado é feito por WhatsApp e formalizado num contrato simples. O documento aparece quando entra agência. Aí a compra segue o rito do mercado publicitário, e o veículo precisa responder no mesmo vocabulário: aceitar o PI, executar exatamente o que está nele e devolver o checking no fim.
O PI é também a defesa do operador. Ele fixa por escrito quantas inserções foram compradas, em quais pontos e em qual período — as três variáveis sobre as quais quase toda discussão de fim de contrato acontece. Rede que opera sem esse registro e depois recebe a pergunta "contratamos 15 inserções por dia, não 12" não tem como resolver a divergência sem ceder.
Traduzir o PI para a operação é onde muita rede tropeça. O documento fala em inserções por dia; a tela funciona por slot dentro de um loop. Um loop de 2 minutos com peça de 15 segundos entrega 8 inserções por hora por slot ocupado — cerca de 96 num dia de 12 horas. Fechar um PI sem fazer essa conta é vender o que a grade não entrega, e descobrir no checking.
Um bom PI também define o que acontece no erro: o que fazer se o ponto ficar fora do ar por falha de energia ou internet, se haverá reposição de inserções, em que prazo. Combinar isso antes transforma um incidente operacional em bonificação previamente acordada, em vez de negociação tensa com o cliente já irritado.
Na prática
Uma agência envia PI para veicular uma campanha de 20 dias em 6 telas de academia, com 10 inserções diárias por tela, peça de 15 segundos. O operador confere se o loop comporta: com loop de 90 segundos e 12 horas de funcionamento, cada slot entrega cerca de 480 inserções por dia — folga suficiente. Aceita o PI, aloca o slot, e no dia 21 devolve o checking com a contagem real por tela.
Como funciona no Controled
No Controled, o que o PI define vira configuração: o slot recebe o anunciante, a peça e a vigência exata do pedido, e o sistema desliga a veiculação sozinho na data de término. A contagem de exibições que o checking exige é registrada pelo player desde o primeiro dia, sem ninguém precisar lembrar de começar a contar.
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